Onze kwaliteit is onderzocht door:
- Keurmerk ‘Blik op Werk’
- Audit UWV
- Raad voor Werk en Inkomen: hoge rapportcijfers en constante kwaliteit
- Plaatsingscijfers
1 Keurmerk ‘Blik op Werk’
Kempen en Aarts’ heeft als een van de eersten in Nederland het keurmerk ‘Blik op Werk’ uitgereikt gekregen. Dit nieuwe, door de Overheid ontwikkelde, keurmerk staat garant voor een goede kwaliteit van re-integratie van werkzoekenden.
Het Blik op Werk Keurmerk wordt verstrekt aan die bedrijven die aantonen dat zij hun belofte waarmaken: ervoor zorgen dat mensen weer maatschappelijk meedoen, betaald werk vinden, beter inzetbaar worden, maar bovenal gezond aan het werk gaan en blijven. Lees verder
In april 2009 vond de eerste audit plaats, gevolgd door een tweede audit in april 2010.
Beide audits hebben geresulteerd in de toekenning van het keurmerk.
2. Audit UWV
Elk bedrijf dat trajecten voor UWV uitvoert moet voldoen aan het Programma van eisen.
Te denken is aan controle van KvK gegevens, het klachtenreglement, vakbekwaamheid van personeel, financiële en economische draagkracht, het voeren van een deugdelijk en vertrouwelijk geheel van administratie, cliënt volgsysteem en facturering.
Uitkomst: Kempen en Aarts voldoet ruimschoots aan alle gestelde eisen.
3. Raad voor Werk en Inkomen: hoge rapportcijfers en constante kwaliteit
De landelijke Raad van Werk en Inkomen (RWI) heeft in 2006, 2007, 2008 en 2009 een uitgebreid tevredenheidsonderzoek laten houden door een onafhankelijke instantie onder gebruikers van organisaties op het gebied van re-integratie en outplacement.
Bureau 'Kempen en Aarts' kreeg in 2006 en in 2007 het rapportcijfer 7.7. In 2008 kreeg het bureau van haar cliënten een rapportcijfer van 7.8. Het rapportcijfer in 2009 is 7.9.
Lees verder
Kijk op keuzegids.blikopwerk.nl voor tevredenheidscores.
4. Plaatsingscijfers
Uit recente cijfers van UWV over de totale periode van 2004 - 2009 blijkt een plaatsingspercentage van 66 % voor de doelgroep 'arbeidsgehandicapten' in een trajectduur van gemiddeld 9 maanden. Voor de doelgroep 'WW uitkeringsgerechtigden' geldt een plaatsingspercentage van 56 % bij een gemiddelde trajectduur van 9,5 maand. Omdat Kempen en Aarts voornamelijk werkt met oudere werkzoekenden stemmen deze percentages UWV tot tevredenheid, zeker nu het bureau een percentage van 47.9 heeft gerealiseerd voor "Ontslagwerklozen met grote afstand tot de arbeidsmarkt van 45 jaar en ouder". Dit bleek het hoogst behaalde percentage in de totale landelijke aanbesteding.